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你好,感謝你瀏覽e38mall的網站(「本網站」)。我們是聚源智康有限公司(PMF Profit and Health Consortium Limited)(以下簡稱為「我們」、「本公司」或「聚源智康」、「4.0」、「SME 4.0」),且我們擁有及經營本網站。我們的網站透過互聯網(包括現在或將會透過使用應用程式或軟件) 提供便利的購物模式,並全天候提供網上資訊(「服務」)。

1. 服務

  1. 閣下使用本網站,即代表閣下同意接受下列條款及細則所約束。請細閱有關條款及細則。
  2. 我們保留一切權利,可於任何時間及不時更改本條款及細則,而無需作出通知。修改後的條款及細則由發佈日開始生效。閣下持續使用我們的網站及我們的服務,即視為閣下同意接受本條款及細則的最新版本。
  3. 條款及細則所用若干詞彙的涵義:
  4. 「我們」乃對(提供服務的人士或公司的姓名或名稱)的提述。
  5. 「閣下」 乃對我們向其提供服務或交付商品的人士及須就我們所交付的商品付款的人士的提述。
  6. 「內容」指所有文字、圖像、標誌、圖標、相片、影像、移動視覺具象圖像或聲音的結合及我們的網站所選、所示或所用或與之有關的圖像、音效、電腦程式及其他材料。
  7. 「商品」指閣下透過我們的網站所訂購及將會支付的貨物或服務。
  8. 「知識產權權利」指任何及所有專利、商標、域名權利、設計權利、版權及數據庫權利(無論是否已註冊及註冊任何上述者的申請或就任何上述者申請註冊的權利) 、保密資料權利及目前或日後可能於世界任何地方存在的類似或相應性質的所有其他知識產權權利。
  9. 「服務」具有第1條所賦予的涵義。
  10. 「供應商」指閣下透過我們的網站所訂購的商品賣家及供應商。
  11. 「網站」 指e38mall的網站(http://e38mall.com)及任何與其連接的相關網站。
  12. 「用戶內容」指具有第11條所賦予的涵義。

2. 註冊或登記

  1. 閣下不須於使用服務或作出訂購時向我們註冊或登記。
  2. 閣下透過註冊或登記,一經成功登記,即成為e38mall會員並即時享有額外折扣優惠,而且表示閣下聲明(而我們有權據此依賴有關聲明)閣下年滿18歲或以上,並有構成具法律約束力合約的能力。
  3. 閣下向我們及透過我們的網站提供商品的所有供應商聲明,閣下透過我們的網站所作出的所有訂購將於閣下訂立合約的權力範圍內進行。
  4. 鑒於閣下使用我們的服務,閣下同意:
    1. 於填寫註冊表格時提供有關閣下的真實、準確、最新及完整的資料;及
    2. 保持及即時更新閣下的註冊資料以確保有關資料真實、準確、最新及完整。如我們有合理理由懷疑任何資料屬不實、不準確、並非最新或不完整,我們有權暫停或終止閣下的註冊。
  5. 確保妥善保存個人使用者名稱及密碼;
  6. 授權我們假設只有您或您授權的人士使用閣下的使用者名稱及密碼登入本網站。

3. 訂購

  1. 除非另有註明,否則我們並非商品的供應商。我們負責管理網站(包括供應商所受權處理之產品相片及內容)、安排訂單處理過程及完成提供閣下透過我們的網站向供應商訂購的商品。
  2. 當閣下作出訂購時,即表示閣下按商品的指定價格向供應商購買該等商品及產品價格以訂購當日所示為準。閣下一旦提交,則不得輕易取消有關訂單,即使我們仍未接納或拒絕閣下的訂單。取消訂單,需加15%手續費。
  3. 本網站所有產品價格均以港幣計算。
  4. 我們將以電郵形式確認我們已收到閣下的訂單。該確認電郵將提供:
    1. 閣下的訂購詳情、
    2. 所收取的價格詳情、
    3. 閣下的訂單跟進資料(如適合),及
    4. 預計發送及交付的資料(如適合)。
  5. 此通訊將表示我們代表供應商接納閣下的訂單,並不等於就訂購之產品項目作出送貨承諾。 有關送貨服務,除非閣下與我們雙方同意另作安排,否則,該服務必須受送貨條款及政策所約束。閣下可於網上追蹤閣下的訂單狀況。
  6. 我們所接納閣下的訂單將只會涵蓋該確認所指的商品,而未必涵蓋閣下所訂購的所有商品。如屬此情況,則當我們就閣下訂單的其餘商品進一步發出接納確認時,閣下就該訂單部分所作出的訂購方獲接納。
  7. 商品的存貨供應於網上顯示,並將由供應商或我們定期更新。但不應被依賴作為閣下有意購買的商品是否確實有存貨的確切聲明。
  8. 我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單,包括但不限於:
    1. 閣下所訂購的貨物或產品並無足夠的存貨;
    2. 未能就閣下的地區安排送貨;或
    3. 閣下所訂購的一件或多件商品所標示的價格因人為或電腦錯誤或供應商所提供的定價資料錯誤而出錯。
  9. 閣下可以於送貨時間兩(2) 個工作天前通知我們取消訂單。惟閣下須得到我們確認後方可作實。
  10. 如我們取消閣下的訂單,我們將以電郵方式或有專人通知閣下,並將盡快但無論如何於閣下訂單起計三十(30)日內於閣下的戶口存入我們於閣下的信用卡所扣減的任何金額。閣下接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。

4. 產品描述

  1. 本網站將盡力確保本網站的內容和產品描述為準確和完整。不過,我們不保證內容和產品描述均為準確、完整、最新和無誤。
  2. 如果您覺得本網站提供的產品與描述不符,請參閱我們的退貨政策。

5. 價格及付款

  1. 我們將採取一切合理商業努力以於我們的網站顯示準確及最新價格。然而,由於各類銷售商品的價格有機會受到我們與供應商之協議的影響而需作出調節,故我們於接納閣下的訂單前有機會無法列出確實的價格。
  2. 在本網站上展示的產品及價格僅供參考,以實際交易時的更改或變更為準。
  3. 如商品的價格於我們擬接納閣下訂單時高於閣下作出訂購時的價格,則我們將
    1. 取消閣下的訂單,或
    2. 聯絡閣下,以諮詢閣下是否有意支付較高價格或取消閣下的訂單。
  4. 如我們因任何原因取消訂單,而閣下已作出付款,我們將會於聚源智康公司或閣下的e38mall會員帳戶中退回已付金額。
  5. 我們僅接納Visa、萬事達卡、American Express信用卡、銀行直接轉帳、現金支付、到店付款或閣下戶口內的餘額付款。所有訂單將會以港幣結算。當閣下作出訂購時,即表示閣下授權我們,按我們於接納閣下訂單時商品的金額以閣下所指定的方式付款。於收取款項前,商品的所有權不會轉移至閣下。
  6. 我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時,閣下同意及接納,受其條款及細則所限,閣下的信用卡資料將會被我們以及付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納,閣下單獨及獨自承擔閣下於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失,且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。
  7. 我們不會收集或保留閣下的信用卡資料。如閣下選擇儲存閣下的信用卡資料作快速結賬,閣下同意及接納有關資料將獲第三方付款服務供應商加密及保留。
  8. 本公司保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。

6. 取貨及送貨

  1. 除另有規定外,前往本公司自取巳確定訂單的貨品或贈品,需於發票日期起計十四 (14) 天內取貨。逾期取貨,閣下需付有關的倉租費用。
  2. 除另有規定外。我們現時只為超過350港元的訂單提供免費送貨及送貨服務(只限單一送貨地點)。
  3. 當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或本公司判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下,送貨服務將會延期。本公司將會聯絡閣下更改送貨日期。
  4. 除於特定假期及當八號或以上颱風警告信號或黑色暴雨警告生效時外,我們由星期一至五僅於香港的特定地區送貨。我們現時並暫無向以下地區送貨:(1) 偏遠地區 (2) 離島區 (3) 任何管制區域及禁止貨車進入之地區 (4) 並無升降機設備的樓宇送貨。我們保留全權決定拒絕送貨的權利。閣下同意及接受,閣下會從我們的物流中心收取已訂購的商品,於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向閣下退款。
  5. 本公司會將閣下訂購的產品透過本公司的職員或第三方供應商送遞閣下所提供的送貨地址。當產品送遞至閣下所提供的送貨地址,必須由閣下親自接收產品(除閣下已向我司作出特別指示,可將送貨物品置於門外或大堂管理處(閣下須就該等送貨自行承擔送遞產品在任何情況下遺失之風險)的情況外)。倘閣下因任何原因而未能接收產品,閣下同意及接受本公司有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購。
  6. 當閣下所購產品已送交閣下,閣下將成為產品的擁有人。當產品已送交閣下,商品被視為交付予閣下及由閣下接收,閣下將自行承擔持有產品的風險而本公司將無須為它們的損失或損壞負責。
  7. 下單後,送貨地址或選擇之送貨時段如有任何變更,請即時通知我司,以便安排。而物流公司有機會收取上門服務費。
  8. 除另有規定外,我們將使用所有合理商業努力於接受閣下訂單的七 (7) 個工作天內送貨。根據事先網上安排,閣下於訂購時或可選取任何一個可選擇的送貨時段。或本公司作另行通知。
  9. 我們或會一次或分多次送貨,而部份商品可能由供應商直接送貨。有關發送商品的任何時間及日期,或送貨所需的時間僅為估計。倘我們未能符合任何訂明的發送或送貨日期或時間,我們將通知閣下有關閣下訂單的進度。閣下同意及接受,於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向閣下退款。

7. 退貨或更換

  1. 除另有規定外,概不接受退貨或更換貨物。請閣下於訂購前細閱由供應商訂明的退貨或更換政策。
  2. 取消訂單,需加15%手續費。特殊情況,公司另作安排。
  3. 除非個別情況,閣下必需即時點收貨品,即時提出更換。
  4. 根據個別情況,公司同意更換閣下訂購的商品,閣下須在收貨後七 ( 7 ) 天內前往公司作更換商品之手續及惟需:
    1. 更換政策適用;
    2. 商品未經使用並處於原先出售的狀態,連同與貨物提供的所有零件及配件,包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒;商品的包裝必須處於交付予閣下時的狀態;及
    3. 閣下作產品更換時,需親身到我們公司辦理並於我們客戶代表說明或供應商指定期間內把商品送回於本公司。所有涉及有關之所有運送費用,一概由閣下獨自承擔。本公司或供應商之另行安排不包括在內。
  5.  要求提供證明以供核實,包括:
    1. 出示有效文件 / 證據證明有問題之產品於e38mall.com購買; 及
    2. 把有問題之產品的影像拍攝並透過電郵 / 即時通訊軟件發送給我們作為證據。
  6. 所有上述要求一經核實,我們會於七 ( 7 )天內就相同產品安排退貨及更換。如果該產品沒有存貨,我們可從閣下的付款閘口中退回該產品的金額。
  7. 退款方式:
    1. 除非另有安排,所有退款將預設為退回至閣下付款該閘口中。
    2. 若退款金額超過閣下的實際付款金額, 餘額將會退回閣下的e38mall帳戶中。
    3. 閣下同意及接受,獲退回商品僅合符資格以附帶到期日的e38mall 帳戶內 (退款) 的形式退款,供閣下下次購物時使用。不會提供現金退款。倘有任何促銷折扣於購買時適用於總購買金額,閣下將獲退回購買該商品時所支付相等金額。倘閣下於購買時已使用 e38mall 帳戶內 (退款),累計的餘額,包括因該消費所產生的奬金/奬賞或所涉及有關的金額,將從閣下的使用者帳戶中扣除。其原本可賺取的會員積分 (如有) 亦會被同時註銷及永久失效。閣下同意及接受,當閣下的使用者帳戶結束,所有的 e38mall賬戶內所有形式的餘額 (退款) 將被取消。
  8. 閣下同意及接受,是否接受商品更換須視乎存貨供應。
  9. 閣下同意及接受,是否被接受退回或更換商品屬供應商的全權酌情決定。於任何情況下我們均不會接受直接向我們退貨,或為閣下因任何原因招致的損害負責。

8. 擁有權

本公司保留有關產品的擁有權直至已收到所有相關貨款。

9. 用戶積分計劃

  1. 使用本網站的用戶或可參與本公司不時制定的一項或多項積分奬賞計劃,賺取及享用會員積分/餘額/獎賞。
  2. 用戶必須提供所有註冊帳戶所需的資料及得到我們的賬戶啟動確認後,方可賺取及享用會員積分。
  3. 我們會不時公佈賺取會員積分的方法及計算及累積方式,及持有會員積分的用戶可享用的優惠及計算方式。
  4. 因任何理由而被取消的訂單,其原本可賺取的會員積分(如有)亦會被同時註銷及永久失效。
  5. 會員積分不可轉讓,本網站有權要求用戶提供身份証明文件以核對身份,方使用會員積分。
  6. 在任何情況下會員積分都不可兌換成現金或任何現金等值物。
  7. 任何超越期限(由我們不時釐定)的會員積分將會被註銷及永久失效。
  8. 當我們因任何理由取消本網站個別用戶資格及/或註冊帳戶時,其相關會員積分亦會被同時註銷及永久失效。
  9. 我們可不時修改與會員積分有關的條款及政策本私隱政策,而毋須通知任何用戶,亦毋須考慮相關修改會否影響個別或整體用戶已累積的會員積分。
  10. 本網站保留與會員積分所引起的任何及所有爭議的最終及獨自決定權。為免存疑,我們就任何涉會員積分計劃之爭議作出之決定為最終決定。
  11. 星級會員於推廣時所產生的E Dollars 會分別發放到現金戶口及重購戶口。兩個戶口的E Dollars 除了可以購買平台內所有種類的產品外﹐發放到現金戶口的E Dollars 設有提現功能。有關功能詳情如下:
    1. 提現功能會將E Dollars 以港幣存款形式入到星級會員於後台設定的香港銀行戶口。因此﹐請於會員後台 “戶口詳細資訊” 更新正確的身份信息及銀行戶口信息。
    2. 每月有2個提現截數時間﹐分別為香港時間(GMT+8) 每月5日及20日晚上23:59分。星級會員在截數時間前於後台 “提現” 所設定的E Dollars 會於下個截數時間前存入銀行戶口。財務部存款後﹐後台的E Dollars會正式扣除。而存款後亦不會作另行通知。
    3. 如於下個截數日前仍未收到有關款項﹐可向財政部查詢。

10. 內容

  1. 所有內容的知識產權權利均由我們所擁有、控制或獲特許。除閣下於10-2條所獲授的權利外,該等條款及細則並無賦予閣下擁有內容的任何權利或權益,而我們亦保留所有其他權利。
  2. 受此等條款及細則所限,閣下可使用內容以供閣下本身的個人用途。
  3. 除非閣下已獲得我們的明確書面同意或閣下獲法律明確授權,否則閣下不得:
    1. 使用內容作任何商業或其他非個人用途;
    2. 複製內容或向任何其他裝置或任何其他人士傳送內容;或
    3. 轉載、分發、向公眾傳達、修訂、重設格式、編製衍生作品或展示內容。
  4. 閣下確認及同意,如閣下違反本條文的任何條款,我們可全權酌情不再向閣下供應任何內容。
  5. 我們將採取一切合理商業努力確保內容的準確性,但概不保證及聲明(明示或暗示、法定或其他形式)內容的準確性、質素或完整性或其就任何用途的合適性,而我們亦不會就此承擔任何責任。閣下亦同意,廣告商就我們網站所示的廣告內容承擔全部責任。放置有關廣告並不構成我們推薦或認可廣告商的產品,而各廣告商須就其廣告所作出的任何陳述負全責。我們並不會對閣下因依賴我們網站所載資料的準確性所造成的損失承擔任何責任。

11. 用戶產生內容

當閣下於我們的網站提交任何用戶產生內容(包括所有文字、檔案、圖像、相片、聲音、影片或其他材料)(「用戶內容」),閣下向我們授出永久、不可撤回、非專屬、全球性、可轉讓、可再授權、繳足、免版稅的特許,以轉載、分發、向公眾傳達、公開演出、修訂、編製衍生作品、展示及以其他方式使用有關網站的用戶內容(包括但不限於以任何媒體形式及透過任何媒體渠道推廣及轉發網站的部分或全部)。於並無限制的情況下,閣下根據本第11條授予我們的權利包括向各網站用戶授出再授特許的權利以於網站功能不時許可的情況下使用用戶內容。閣下謹此放棄及促使用戶內容的所有其他原創人放棄用戶內容的所有精神權利(包括識別用戶內容的原創人的權利或反對任何用戶內容的受貶損處理的權利),而不論有關權利目前或於日後任何時間在世界任何地方是否存在。

12. 不可抗力

倘若由於任何「不可抗力」的原因(包括由於火災、傷亡、意外、天災、自然災害、任何香港特別行政區政府或其任何機關的法律、命令、宣告、規例、要求或規定、罷工、勞資爭議、勞工短缺或技術工人短缺、產品或原材料短缺或缺乏供應、運輸延誤或任何其他在e38mall合理控制範圍以外的理由(不論是否與前述理由相似)),導致e38mall不能履行其在本網站下的責任,e38mall在該等妨礙的範圍内無須就此承擔責任。

13. 免責聲明

  1. 本網站的資料由我們或/及合作商家提供,只作參考用途。我們竭力確保本網站的資料準確且可靠,但並不對當中資料是否準確或可靠作任何明示或暗示的保證或表述。
  2. 閣下使用本網站或其包含的任何資料時,我們對閣下概不承擔任何以下損失或賠償:因使用或無法使用本網站、因採取任何行動、不行動或作出任何決定而所引起的合約責任,民事侵權責任或其他形式的責任。
  3. 本公司及其僱員、承辦商及任何第三方供應者(下統稱「e38mall」)不對下列事宜作出申述或保證:
    1. e38mall或本伺服器或任何其他本公司伺服器所儲存或取得的所有資料 (下稱「有關資料」) 的完整性、質量、運作、使用、準確性或時效,或對任何目的之適合性或用途;
    2. 透過e38mall或根據有關資料索取、提供或獲得之任何產品或服務;
  4. 瀏覽e38mall.com或有關資料時不受干擾,或資料正確無誤,或有關資料不含任何電腦病毒或不具污染性或破壞性;
  5. 閣下不可以有關資料作為倚據。e38mall對閣下因倚據或使用有關資料或本網站而蒙受的任何間接或直接的損害、損失、費用或開支,均不承擔任何責任。

14. 保證

  1. 閣下承諾不會利用本網站作以下用途:
    1. 上載、刊登、以電子郵件發送、提供或以其他方式發送閣下無權(無論是所有權,合約權或托管權)傳輸的或非法、有害、威脅性、污蔑性、騷擾性、欺騙性、誹謗性或在其他方面令人反感的任何內容;
    2. 透過使用任何服務傳輸虛假或偽造的內容來假冒任何人士或組織;
    3. 上載、刊登、以電子郵件或以其他方式發送、提供或以其他方式傳輸違反任何所有權或知識產權(包括但不限於任何一方的專利、商標、商業秘密、版權)的任何內容;
    4. 上載,刊登、以電子郵件發送、提供或以其他方式傳輸任何未經准許之廣告、宣傳材料、「垃圾郵件」、「濫發郵件」、「連鎖信」或以其他形式招攬業務,惟經本公司書面明確准許的宣傳材料或廣告除外;
    5. 上載,刊登、以電子郵件或以其他方式發送含有軟件病毒或足以干擾、損壞或限制本網站及/ 或電腦軟件或硬件或相關電訊設施之其他電腦編碼、文檔或程式之內容;
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15. 連結網站

我們的網站中的若干連結(包括超連結)將引領閣下離開我們的網站。連結僅為閣下便利提供,而包括任何連結不意味我們對連結網站、其營運商或其內容的支持或認可。我們不就我們的網站以外的任何網站內容負責。

16. 知識產權

本網站上所有內容、用戶內容、設計、文字、圖像及其他材料的知識產權權利,及其選取或安排由我們擁有、控制或獲許可。嚴禁任何未經事前書面批准的授權使用。 本網站中所有商標、產品名稱及公司名稱或標誌為本公司的財產或其各自擁有人的財產。我們並無就使用任何該等商標、外觀、產品名稱、公司名稱、標誌或稱號給予批准,而該等使用或會構成侵犯持有人的權利。

17. 一般事項

  1. 本公司有權隨時修改本條款及條件,而無須事前通知。如有任何爭議,本公司的決定為最終的決定。
  2. 我們高度重視私隱問題。我們的私隱政策涵蓋我們使用閣下提供的任何資料。使用我們的服務,即代表閣下同意我們可根據我們的私隱政策收集、儲存及使用有關閣下的資料。 閣下確認及同意受我們的私隱政策條款所約束。
  3. 我們保留權利可全權酌情拒絕用戶進入我們的網站或其任何部分,而毋須作出通知,並可拒絕向任何違反此等條款及細則的用戶提供我們的服務。
  4. 如未經我們的書面同意,閣下不得轉讓或以其他方式處理此等條款及細則規定的全部或部分閣下權利及義務。
  5. 此等條款及細則載列各方的完整協定及諒解,並取代所有有關此等條款及細則的標的事項的先前口頭或書面協定、諒解或安排。任何一方均無權依賴此等條款及細則並無載列的任何協定、諒解或安排。
  6. 此等條款及細則受香港生效的法律管轄。閣下同意受香港法院的專有管轄權管轄。倘若本協議中任何部份在法律上不能執行,則該部份會於法律容許的最大可能範圍內生效,而其他部份則維持完全效力及作用。
  7. 由於閣下使用或被指稱使用本網站或本網站內容或因閣下違反本協議所引起的任何索償、訴訟或索求,包括但不限於合理法律及會計費用,閣下同意代我們抗辯,向我們賠償及使我們、我們的董事、職員及代理人免於損害。
  8. 如有需要,我們會根據香港法例要求徵收每個2港元的塑膠購物袋費用。

18. 有關工商區及非工商區分類

  1. 工商區覆蓋範圍 (速遞公司標準)
    1. 香港島:西環至柴灣、黃竹坑工業村、香港仔 (港島南區除外)、田灣、阿公岩。
    2. 九龍:荔枝角、長沙灣、大角咀、深水埗、太子、旺角、油麻地、佐敦、尖沙咀、九龍塘 (包括又一城及生產力促進局大樓)、新蒲崗、牛頭角、九龍灣、觀塘、油塘工業村、將軍澳工業村 (西貢除外)、土瓜灣、紅磡、黃埔海濱廣場 (紅磡德豐街 18 至 22 號) 。
    3. 新界:荃灣、青衣工業村 (西草灣路除外)、葵涌、大圍、沙田 (馬鞍山除外)、火炭、粉嶺、大埔工業區 (包括太平工業中心)、粉嶺工業區、上水工業區 (包括上水港鐵站附近商場)、元朗工業區 (包括元朗橫洲工業村)、屯門工業區、將軍澳工業區、1-4 號貨櫃碼頭。
  2. 非工商區
    1. 地點:九龍站 (圓方及環球貿易廣場)、觀塘(裕民坊除外)、九龍塘、九龍城、美孚、青衣、將軍澳、馬鞍山、沙田、火炭、杏花村、士美菲路(街號12號後)、域多利道、昂船洲、跑馬地、中環3號碼頭、香港科技園、6-8 號貨櫃碼頭、馬灣
    2. 類型:住宅、商場、街鋪、街市、政府機構 (衛生署、醫管局、 醫院、消防局、警察局、機電工程署、海事處、圖書館等)、學校(大學、小學、中學、幼稚園)、酒店等。

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